Condiciones generales
Europvisitexcursiones.com es una web de intermediación turística de actividades, excursiones y visitas guiadas en Andalucía, buscando la mejor relación calidad-precios entre los diferentes operadores de servicios y el cliente final.
La utilización por el usuario de los servicios contenidos en la web de europvisitexcursiones.com implica la aceptación expresa de las siguientes condiciones generales y términos de uso.
Precios
Los precios listados son por persona, a menos que se especifique otro caso.
Las visitas y excursiones que figuran en este programa no incluyen ningún tipo de extra aparte de los mencionados en el programa.
El precio del viaje ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante, tarifas de guías, precios de entradas a museos y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa.
Cualquier variación en el precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final, notificándose la modificación al consumidor que ya tuviera contratado el servicio, pudiendo éste desistir de la excursión, sin penalización alguna o aceptar la modificación del contrato.
Los precios publicados incluyen el IVA aplicable y tanto éstos como los horarios e itinerarios pueden también ser modificados por fuerza mayor o causa suficiente.
Los precios no incluyen las propinas a los guías correos, conductores, guías locales, tampoco incluye bebidas o comidas si no han estado previamente listadas en su reserva como “Incluidas”
La realización de estos viajes está condicionada a que exista un número mínimo de participantes.
Europvisitexcursiones.com se reserva el derecho a suspender las excursiones si existen causas justificadas o el número mínimo de participantes no es alcanzado – requiriendo un mínimo de 3 personas para garantizar un idioma. Pudiendo comunicarse al interesado el día anterior a realizar la actividad.
Pagos y cancelaciones
Europvisitexcursiones.com acepta las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de Crédito: Máster, Visa
- PayPal
- Transferencia bancaria
No habrá ningún cargo, en el proceso de pagos por vía telemática.
El pago del servicio solicitado a través de la tarjeta de crédito, PayPal o Transferencia bancaria es requerido para realizar la reserva.
No se efectuará ningún tipo de reembolso una vez que la excursión o servicio haya comenzado.
Cuando cancele una reserva tendrá constancia, de que existe conocimiento de ello y se le informará vía telemática.
Cancelar una reserva realizada, puede implicar la imposición de cuotas de cancelación:
- Con más de 4 días naturales de antelación con respecto al inicio del servicio reservado, no hay cargo de cancelación.
- Si cancela con menos de cuatro días naturales con respecto al inicio del servicio o la no comparecencia a la visita o excursión reservado se le cargará el 100% del importe abonado.
Política de Cancelación Alhambra de Granada y Visita o Excursión al P.N. de Doñana:
- Con más de 14 días previos a la visita: Sin gastos de cancelación
- Entre 14 y 7 días previos: 50% de gastos de cancelación
- Menos de 7 días: 100% de gastos
Política de Cancelación para las Visitas y Excursiones Privadas, consultar en cada caso.
No se cargará ningún tipo de cuota de cancelación por cambios en las fechas de reservas que se hizo correctamente, siempre que la petición sea recibida por nuestro departamento de atención al menos con más de cuatro días de anticipación a la fecha confirmada para el servicio y/o excursión contratada.
Aquellas peticiones de cambios de fecha y/o modificación están sujetas a la disponibilidad de nuestros proveedores. En estos casos Europvisitexcursiones.com no puede garantizar la realización del servicio motivado por ese cambio de fechas.
Ocasionalmente, nuestros proveedores pueden incluir cambios en las fechas de los servicios, precios, modificaciones, cobertura legal, requisitos en los cambios de edad con efecto en cambios de precios, etc.
Como resultado de ello Europvisitexcursiones.com se reserva la potestad de cancelar, cambiar y/o substituir servicios, excursiones o entradas que haya reservados en cualquier momento o por cualquier razón motivada.
En los casos que Europvisitexcursiones.com sea informada con anticipación, por parte de nuestros agentes, proveedores, de un cambio sustancial para realizar y/o excursiones u otros servicios, podrá modificar o reestablecer la(s) reserva(s) cuando sea posible.
Condiciones de uso
El cliente deberá respetar las siguientes normas de seguridad:
Permanecer sentado mientras el autobús está circulando.
No intentar acceder al vehículo o descender del mismo mientras no esté completamente detenido
No fumar, comer o beber en el interior de los vehículos;
Respetar las instrucciones del guía o acompañante y del conductor, quienes se hallan suficientemente facultados para introducir las modificaciones que aconsejen o impongan las circunstancias;
No transportar animales a bordo.
El abandono o separación del grupo por causas no imputables a la organización no genera derecho a indemnización.
La organizadora no se responsabiliza de retrasos, pérdidas, accidentes o daños de cualquier tipo ocurridos como consecuencia de circunstancias ajenas a su responsabilidad o fuera de su ámbito de organización.
La inscripción a cualquiera de estas excursiones implica la conformidad y aceptación de estas condiciones.
Bonos de confirmación
Usted puede recibir un bono de confirmación detallado para cada excursión y/o servicios contratados para su presentación al proveedor en el momento de inicio del servicio o actividad.
La posesión del bono que da derecho a la utilización del servicio supone la participación del cliente en el presente contrato.
La aceptación de las condiciones de éste por parte de la organizadora se acredita mediante su oferta pública y la exposición de las presentes condiciones generales del contrato.
Por motivo de seguridad cuando presente el bono de confirmación al proveedor se le puede requerir un documento (DNI o pasaporte) que le identifique. Se debe a motivos de identificación que nos ayuda a prevenir el fraude.
Le recomendamos que contrate una póliza de seguro de viaje antes de su salida, porque si cancelase sus servicios o actividades y/o cambiase las fechas de su visita muchas pólizas le reembolsaran el coste de las cuotas de cancelación, así como otros gastos añadidos.
Con el fin de la buena funcionalidad del servicio contratado le rogamos que, se presente con una anticipación de 15 minutos antes de lo que aparece en su bono y/o ticket.
Se requiere un mínimo de 3 personas del mismo idioma para que la visita tenga lugar. La excursión puede cancelarse o ejecutarse en un grupo más grande si no obtenemos esta condición.
Por favor, tenga en cuenta que su bono de Europvisitexcursiones.com pudiera ser confiscado por el proveedor e inmediatamente invalidado sin ningún tipo de reembolso si su identidad no coincide con la del bono de confirmación.
Retrasos
Puntualmente podrá haber retrasos debido a las condiciones del tráfico, averías, fallos de comunicación, retrasos de otros clientes u otras circunstancias de fuerza mayor. El cliente tiene derecho al reembolso total o parcial cuando la espera supere 60 minutos si decide no realizar el servicio contratado.
Europvisitexcursiones.com puede cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento que estime oportuno, avanzando estos cambios en la página web.
Al contratar con Europvisitexcursiones.com queda Ud. enterado de las normas y condiciones generales del contrato aceptando las condiciones generales de este.
